2024年,地产行业进入新发展模式。
当前市场环境下,客户最关心的要素之一,是按时保质交付。这是衡量一家企业实力的首要标准。
日前,复地在上海、珠海、重庆等全国多个城市,顺利完成多个重点项目的交付。
一直以来,复地交付的都不仅是产品本身,更是幸福生活的起点。“复地式交付”,意味着对产品品质的持之以恒,对服务水平的精益求精,对客户需求的持续洞察,对细节触点的极致追求。
交付力淋漓尽致体现的背后,是复地的硬实力。今年3月,由中国房地产业协会、上海易居房地产研究院联合发布的“2024房地产开发企业综合实力TOP500测评”成果显示,复地(集团)股份有限公司荣获“2024房地产开发企业综合实力TOP100”、“2024房地产开发企业经营绩效TOP10”。
01 新信号:房企开始“卷”交付了
在房地产市场依旧趋冷的当下,6月30日,上海市民刘雯走进了位于自己等待已久的复地星愉湾。对她来说,新房不仅仅是一套房,更是她梦寐以求的新家。所以刘雯迫不及待第一时间来收房。而今天的一整套流程下来,她心里的一块大石头,总算落了地。
星愉湾,把交付当做一场重大的展示机遇。在这里,复地刷新了整套交付体系:在交付理念、交付品质、物业服务等方面都做了全面的升级。
业主们高兴地看到,一大早,星愉湾就出落成了最美的样子——典雅摩登的楼体间,装点着喜庆温馨的红,似是张开温暖热情的拥抱,等待着未来主人们归家。
图:上海复地星愉湾
刘雯在现场发现,这次交付,主打一个“精致”。交付现场做了很精心的布局。原来,整个交付筹备工作提前数周已经开始。为保障现场流程高效有序地进行,多部门提前演练交房过程,对细节查漏补缺,每一套房都经工程、物业、销售三重把关。开发商还站在业主的视角去不断完善各种细节,力求为归家之旅带来最好的保驾护航。
与上海相同,在千里之外的同名楼盘——珠海复地星愉湾,也上演了一出“卷交付”的大戏。
开发商早早就开始准备,从顺畅停车、快捷签到、细致交付、陪验服务、茶歇小憩、快修保障,处处体现为客户提供细致周到的服务,带来无忧的收房体验。
珠海是全国闻名的园林城市,为了让清新空气和绿色视野成为业主日常生活的一部分。复地专门邀请贝尔高林团队精心设计,小区园林由大型乔木品种20多种,300多棵灌木点缀,結合水景,为业主提供惬意的戶外绿洲。从社区居住环境、住户身体素质及社区邻里间的关系与生活方式三个方面,层层深入。
图:珠海复地星愉湾
当下,打开房地产行业的新闻,满屏满眼的,都是“保交楼”三个字。
这三个字,注定是2024年楼市的关键词。
如果一个项目不仅能够正常交付,品质还超出预期,那对于购房者来说无疑是个大大的惊喜。
而这种惊喜,将带来整个楼市信心的提升,从而可能推动楼市进程发生重大变化。
复地在行业里打造的,就是以“复地式交付”为品牌的交付力标准,也可以归纳为8个字:
幸福回家,全力以"付"。
02 地产业进入“交付力时刻”
众所周知,地产业多年前是“比拼规模”,现在则进入“比拼交付力”时刻。
这些交付的背后,既是对购房者信心的兑现,更成了地产商比拼实力的证明。
近期,一长串开发商,都在密集交付。
有的企业,主打“用心、匠心、恒心”。有的企业,则主打“超前考量、超高标准、超预期兑现”。有的热衷给业主发出“家书”,有的则推出“客户触点”,复地则主打“交付细节”。
在魔幻之都重庆,复地的交付过程,耐心而严谨。
每一个验房环节,每一位业主,都有验房人员一对一全程陪同,悉心讲解每一处建筑细节,让业主能够直观看到房屋品质。验房师对各类验收疑惑耐心解答,认真听取和记录业主们提出的意见或建议。
毫无疑问,在刚刚经历严冬的市场,越来越多提升产品的交付案例和场景的出现,将鼓励购房者的信心,推动房地产市场的正向循环。
信心比黄金更重要。
对于开发商而言,这是一个充满挑战和机遇的时代,也是一个大浪淘沙、百炼成金的时代。规划的健全宜居、产品的精工打磨、配套的品质提升,对于房企能力的评判标准不再是单方面的突出,而是全维度的衡量。
相比过去业主对于产品迭代和设计创新方面的追求,现在,业主们更关心的是交付本身:是否如约交付?小区环境如何?质量怎么样?
尤其是,现在的交付力都主打:“眼见为实”这一概念。交付力的提升,才是让市场信心重建的真正“底牌”。
而复地则表示,“交付即终点”的传统模式,早已无法适应新的形势,企业除了不断提升产品品质,交付后提供同样优质的服务也越来越重要,消费者对于服务水平的要求也变得更加“挑剔”。
03 交付即起点:高品质+好服务+强生态 贯穿始终
交付后,如何继续给业主和客户提供服务,甚至和业主“做时间的朋友”呢?这是无数开发商现在苦苦寻觅的新利润增长点或者“第二曲线”。
从“单一开发”向“开发+运营”转型,已成为房企转型的核心。开发商如能以地产为载体,为客户提供文化、文旅、健康、医养等各种产业服务,就不会被天花板束缚。
新准则下的以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融资产在原准则下就已存在，新准则下的以公允价值计量且其变动计入其他综合收益的金融资产类似于但不完全等同于原准则下的可供出售金融资产，新准则下的以摊余成本计量的金融资产类似于但不完全等同于原准则下的持有至到期投资。 新准则金融资产三分类就是指根据金融资产的业务模式和合同现金流量特征，把金融资产分为AMC、FVOCI和FVTPL三类。
早在2013年就开始推动产业+地产的复地产发,目前主打的就是“产业生态”牌。无论在重庆复地公园和光,还是武汉的御江廷, 抑或上海、北京等地的多个地标式“蜂巢城市”项目,客户从复地收获的服务,不仅仅是生活空间和优质物业服务,更有家庭消费产业集团——复星旗下的多元产业,助力业主收获更丰富的生活场景和长期价值。
图:武汉BFC复星外滩中心
复地交付给业主的不仅仅是房子,更是一整套1+N式的快乐、健康、富足幸福生态产品和服务。1是业主置身其中的项目,N则包括复星旗下的健康、生活、教育、文旅、康养等若干产业板块和权益服务,它们构成了一个健康、快乐、富足的生态系统。
比如,在江苏如东的复地·上河印巷,与业主近在咫尺,就是如东首座以历史文化为主题、兼具江南风情的体验式情景街区——复地·上河印巷商业街。这也是复星在如东落地的首个24小时全景复合活力街区,是复星全新商业理念在如东落地的崭新平台,也是复星对业主们 “东方生活美学”美好承诺的兑现。
图:复地·上河印巷商业街盛大开业
交付,成为了业主们享受“复地式幸福生活”的起点。
当前,地产行业的转型,让企业和客户都回归了产品逻辑。这或许也是一次历史机遇。企业从“卷”投资、“卷”销售,到如今开始“卷”交付,既是一种更加健康的发展思路,更突显了时代风向的变化。